Доставка и возврат

Доставка и возврат

Способы доставки

  • Доставка курьером до двери в Киеве и Одессе бесплатно!
  • Товар, заказанный с доставкой в другие города, доставляются в отделение Новой Почты (согласно тарифам перевозчика).

Возврат

  • 14-дневная гарантии и возврата денег. У вас есть 14 календарных дней с даты покупки, чтобы инициировать возврат любого открытого товара. Товар должен быть запечатан в оригинальной упаковке и не поврежден и не использован.
  • Мы принимаем возврат товаров только, приобретенных непосредственно на сайте https://hurom.com.ua/ . Для продуктов Hurom, приобретенных в других местах, пожалуйста, свяжитесь с первоначальным продавцом относительно их политики возврата.

Как вернуть товар

  • В случае получения обращений от покупателей (конечного потребителя) по товару ТМ HUROM, не связанных с ненадлежащим качеством товара -

потребитель имеет право в течение 14 дней со дня покупки обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

  • Обмен товара надлежащего качества производится, только если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
  • Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:

- приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или

- расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или

- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара.

  • При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

Любые вопросы?

Для получения дополнительной информации о наших правилах доставки и возврата, пожалуйста, заполните нашу форму « Свяжитесь с нами» или свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки клиентов:

Электронная почта: office@hurom.com.ua
Телефон: 098 692 23 60
Наши часы работы: с 10:00 до 18:00 ; ПН - ВС кроме праздников