Сервис

Обращаясь в авторизованный сервисный центр Hurom, Вы можете быть уверены в качестве обслуживания, а также, что все запчасти будут оригинальными, корейского производства.

Чтобы отправить заявку на сервис, заполните, пожалуйста, ссылку ниже. После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение 48 часов.

Обращаем Ваше внимание!

  1. На Hurom не распространяется международная гарантия, т.е. она действует только на официально поставляемые в Украину соковыжималки.
  2. На приборы китайского производства (подделки Hurom) не подходят оригинальные детали.
  3. После отравки соковыжималки или отдельных деталей в сервисный цент ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите номер накладной на отправку

Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с отделом сервиса
(обратите внимание: прежде, чем звонить или писать в сервис, заполните заявку)

Заявка на сервис
Загрузить фото
Загрузить фото
Сервис
Вопросы и ответы:
Разве есть фрукты не полезнее чем пить сок, приготовленный из них?
Употребление сока из фруктов и овощей увеличивает степень усвоения витаминов, фито-нутриентов и энзимов в 5 раз по сравнению с тем, если мы будем есть овощи и фрукты. А также уменьшает время, необходимое на усвоение питательных веществ с 4-х часов до 15 минут. Клетчатка, которую мы получаем, употребляя в пищу овощи и фрукты, помогает очищать организм, но в то же время она препятствуем усвоению питательной пользы фруктов в полном объеме. Устраняя лишнюю клетчатку, в процессе отжатия сока, мы получаем максимум питательной пользы, которая содержится в фруктах и овощах. Также нам часто непросто съедать за день необходимое количество фруктов. Получить необходимую дневную порцию витаминов намного проще выпивая их в натуральных соках.
Из каких продуктов я могу готовить сок, а какие мне не стоит помещать в соковыжималку?
Соковыжималка Hurom предназначена для получения сока из большинства фруктов, овощей и зелени, однако стоит избегать следующих продуктов: жаренные орехи или те, которые не были замочены предварительно; бобовые; сахарный тростник; замороженные фрукты, до того как они растаяли (если Вы не используете специальную насадку для сорбетов); рыба и мясо; корень лакрицы и другие древесные продукты; специи и высушенные растения; косточковые фрукты без предварительного извлечения косточки (вишня, черешня, абрикос, персик и т.д.)
Правда ли, что свежевыжатый сок вызывает резкий скачок уровня сахара в крови?
Это зависит от того, какой сок Вы выжимаете. Если Вы готовите сок только из фруктов, уровень сахара действительно будет высоким. Поэтому мы рекомендуем делать сок, состоящий из фруктов с овощами и зеленью. Старайте использовать больше овощей, чем фруктов. Для предотвращения резкого скачка уровня сахара в крови убедитесь в том, что Вы выжимаете сок из различной зелени или овощей и ограничивайте количество сладких фруктов, которые Вы добавляете в рецепты.
Как подготовить овощи для приготовления сока Hurom?
Мы рекомендуем нарезать их кусочками такого размера, чтобы они свободно проходили через горловину загрузочного лотка и не требовали проталкивания. 
Как подготовить фрукты для приготовления сока Hurom?
Мы рекомендуем нарезать фрукты на кусочки такого размера, чтобы они свободно проходили через загрузочный лоток. Для цитрусовых, кроме лимона, следует удалять кожуру. Если ваша соковыжималка Hurom начала забиваться, это можно устранить, если чередовать загрузку мягких фруктов с более плотными фруктами и овощами. 
Как подготовить зелень для приготовления сока Hurom?
Мы рекомендуем нарезать зелень на мелкие фрагменты или скатывать крупные листы в трубочку, а после складывать их пополам, но так чтобы размер был не слишком большой и мог легко проходить через горловину загрузочного лотка. Некоторая зелень может вызывать забивание частей соковыжималки, но стоит лишь добавить несколько кусочков моркови или других плотных овощей и механизм очиститься. Также не помещайте в соковыжималку мокрую зелень, протирайте её кухонным полотенцем или давайте просохнуть.
Какое сито мне стоит использовать?
Мы рекомендуем использовать мелкое сито большую часть времени, а также именно мелкое сито обязательно применять при получении сока из моркови, свеклы и подобных твердых продуктов. Крупное сито предназначено для получения сока из мягких продуктов, таких как клубника или киви.
Подойдет ли соковыжималка Hurom для коммерческого использования?
Производитель рекомендует делать перерыв каждые 30 минут при использовании домашних соковыжималок Hurom. И давать прибору достаточное количество времени для охлаждения между рабочими сессиями. Если в Вашем кафе заказы на фреш не слишком частые, использование домашних моделей Hurom будет хорошим выбором (кстати, многие наши клиенты-рестораны выбрали для себя именно такой вариант). Если же нагрузка Вашего заведения большая, Вы получаете заказы на сок постоянно и предполагается, что соковыжималка будет работать несколько часов без перерыва, стоит обратить внимание на профессиональную коммерческую модель Hurom H22 Promaster, разработанную специально для продолжительных нагрузок и применения в Juice-барах.
Как долго я могу хранить сок Hurom до того, как он испортиться?
Точный ответ будет зависеть от продуктов, из которых Вы приготовили сок, а также от метода хранения. Мы рекомендуем пить соки Hurom сразу после изготовления, чтобы получить максимум вкуса и питательной пользы. Если же Вам необходимо сохранить сок и выпить его позже, фруктовые соки стоит хранить до 48 часов, а овощные лучше выпить в течение 12 часов после приготовления.
Я не могу отсоединить чашу от корпуса, что мне делать?
Вероятнее всего это было вызвано излишним количеством продуктов в чаше или попаданием непищевых материалов в соковыжималку. Нажмите и удерживайте кнопку Reverse 3-5 секунд, наливая воду в горловину загрузочного лотка, повторите этот процесс 2-3 раза. Попробуйте снять чашу движением вверх с небольшим раскачиванием.